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Présentation

Le métier du commercial B2B comme B2C évolue, ses méthodes de prospection aussi : il est plus que jamais urgent de s’y adapter.

Répondre à des clients indécis, discuter de leurs problématiques et enjeux pour y trouver une solution, telles sont les qualités de 'Commercial Consultant Mutlicanal' que je me propose de mettre au service de votre entreprise.

Expériences

Chargé de Relations Clients Multicanal

GENES DIFFUSION (Agronomie)
Juin 2014 à avril 2016
  • Développer la dimension collaborative de l'entreprise aussi bien auprès de ses clients que vers les partenaires de l’entreprise en exploitant toutes les facettes du digital
  • Réussites : Process accepté par 80% des partenaires

Commercial Consultant Multicanal

Pôle d'Innovation de l'Imprimerie (Fabrication Additive)
Octobre 2013 à mai 2014
  • Susciter, promouvoir et accompagner les projets d'innovation des TPE, Artisans par le développement de projets liés à la fabrication additive
  • Réussites : 10% des TPE se sont orientés vers la fabrication Additive

Commercial B2B

Groupe ARPEGE (Tous secteurs)
Septembre 2011 à novembre 2012
  • Reconquérir le marché B2B par la proposition de produits innovants
  • Réussites : Élaboration d'un projet de e-Boutique (Boutique de Professionnalisation)

Commercial B2B et B2C

CCI Grand Lille (Tous secteurs)
2007 à 2011
  • Développer un portefeuille d'entreprises dans le secteur du numérique
  • Réussites : Vente de produits innovants & évolution du taux de transformation de 30 à 59%

Responsable Centre de Profit

TENWHIL (Industries, Équipementiers, ...)
2006 à 2007
  • Mission principale :
    Créer et développer la 'Business Unit'
  • Réussites :
    - Création de la Business Unit
    - Positionnement sur des process de niche

Responsable Centre de Profit

ROPTIM'AXES (Industries, Équipementiers, ...)
1999 à 2005
  • Mission principale :
    Créer, Manager et Piloter le centre de profit
  • Réussites :
    - Volume équivalent à 10% CA du groupe
    - Obtention de la certification ISO du centre de profit

Compétences

  • Définir le plan d'action commercial
  • Concevoir une étude de faisabilité
  • Négocier un contrat
  • Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
  • Suivre la réalisation d'une prestation
  • Analyser les résultats des ventes
  • Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises, de collectivités
  • Élaborer une stratégie commerciale et marketing
  • Coordonner l'activité d'une équipe
  • Réaliser un appel d'offre
  • Établir un cahier des charges
  • Acquérir de nouveaux leviers d'acquisition
  • Empathie
  • Force de conviction
  • Rigueur
  • Imagination
  • Pédagogie
  • Pugnacité
  • Techniques commerciales
  • Typologie du client
  • Droit commercial
  • Techniques de Communication
  • Organisation de la chaîne logistique
  • Gestion Adm. et Comptable
  • Logiciel de gestion clients (CRM)
  • Outils bureautiques et collaboratifs
  • Anglais : Courant
  • Espagnol : Perfectible

Loisirs

  • Co-création (2012-2013) de la Société [at]ome pour Organisation, Management et Entrepreneuriat
  • Élaboration d'un outil de Gestion d'Organisme de Formation en VBA
  • Président de l’association 'Guid’Action' (1995 - 2005) dont l'objet est la réalisation de guides du quotidien destinés aux acteurs sociaux et publics en difficulté